- WhatsApp đã trở thành một công cụ quan trọng với các doanh nghiệp trên thị trường quốc tế.
- Take App có hơn 1000 khách hàng doanh nghiệp ở 35 quốc gia khác nhau.
WhatsApp thuộc sở hữu của Meta Platforms đã công bố khoản đầu tư vào một công ty của Singapore. Dưới đây là thông tin cơ bản về khoản đầu tư này và những hoạt động của nó.
Chi tiết
WhatsApp thuộc sở hữu của Meta Platforms Inc (META) là một nhà đầu tư vào Take App.
Take App nhắm mục tiêu đến các nhà hàng, tiệm bánh, doanh nghiệp tạp hóa, thẩm mỹ viện, và các doanh nghiệp khác, với bộ dịch vụ như xây dựng trang web cho các đơn đặt hàng trực tuyến, tùy chọn thanh toán, quản lý, và theo dõi đơn hàng.
Take App cung cấp các kết nối trực tiếp đến WhatsApp cho các doanh nghiệp.
Take App được thành lập bởi Youmin Kim – một cựu giám đốc kỹ thuật của Facebook, người đã rời khỏi Facebook để làm việc với một sản phẩm mới hướng đến các chủ doanh nghiệp nhỏ ở Đông Nam Á.
Kim nói với TechCrunch: “Điểm độc đáo của chúng tôi là chúng tôi cho phép các thương gia giữ các cuộc trò chuyện WhatsApp trực tiếp với khách hàng. “Người bán thích ý tưởng rằng họ nhận được thông báo và chi tiết đơn đặt hàng trực tiếp trong WhatsApp – không yêu cầu ứng dụng hoặc đăng nhập khác.”
Take App cũng cung cấp cơ sở dữ liệu về khách hàng và cho phép gửi các bản tin cùng ưu đãi đặc biệt cho những khách hàng trước đó.
Các tính năng cốt lõi của Take App được cung cấp miễn phí. Các tính năng cao cấp có sẵn với một khoản phí, bao gồm khả năng phân tích nâng cao, tải lên hình ảnh không giới hạn, và tên miền tùy chỉnh.
Take App có hơn 1000 khách hàng doanh nghiệp ở 35 quốc gia khác nhau, với Singapore, Malaysia và Indonesia là các thị trường chính của công ty.
Ý nghĩa
WhatsApp bắt đầu như một ứng dụng dùng để nhắn tin cho bạn bè, và đã trở thành một công cụ quan trọng cho các doanh nghiệp trên thị trường quốc tế.
Việc tích hợp WhatsApp với Take App có thể trở thành một tính năng chính cho sự phát triển quốc tế của Meta Platforms trong tương lai.
“Ở Đông Nam Á, WhatsApp là cách phổ biến nhất để nói chuyện với doanh nghiệp, nhưng nó phải chịu chi phí vận hành lớn do nhân viên phải trả lời một lượng lớn các cuộc trò chuyện” Kim nói.
“Có những giải pháp CRM ‘phương Tây’ giúp việc này hiệu quả hơn, nhưng chúng quá đắt hoặc khó đối với các thương gia của chúng tôi.”
Nhận xét từ Kim cho thấy, Take App có thể có chỗ để mở rộng nhắm mục tiêu vào các doanh nghiệp như một giải pháp với chi phí thấp ở nhiều vùng lãnh thổ không đủ khả năng mua các sản phẩm hiện có.
Meta đã kết thúc quý hai với 1.97 tỷ người dùng hoạt động hàng ngày trên các nền tảng của nó, bao gồm Facebook, Instagram và WhatsApp. Người dùng hoạt động hàng tháng của công ty là 2,.3 tỷ trong quý hai.
Meta đã chứng kiến sự sụt giảm doanh thu liên quan đến quảng cáo, điều này có thể khiến việc đa dạng hóa các dịch vụ sản phẩm khác và tăng trưởng quốc tế trong tương lai trở thành một biện pháp bù đắp chính.
Hành động giá của META
Cổ phiếu của Meta Platforms đóng cửa ở mức $180.89 vào thứ Hai so với phạm vi 52 tuần là $154.32 đến $384.33.
Cổ phiếu sau giờ giao dịch giảm 0.18% ở mức $180.57.
